supar baje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

এই দস্তাবেজে "supar baje", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বলতে supar baje পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধনে আগ্রহী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে। "সেবা" বলতে supar baje-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর অধীনস্থ সকল গেমিং ও বেটিং সুবিধাকে বোঝানো হয়েছে।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী supar baje প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা সেবা ব্যবহার করা প্রতিটি ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলীর সঙ্গে কোনো অংশে আপনার মতভেদ থাকলে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং এটিই মূল সংস্করণ হিসেবে বিবেচিত হবে। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে supar baje কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

supar baje-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা বয়স প্রমাণের ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং পূর্ণাঙ্গ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনে ব্যবহৃত তথ্য অবশ্যই প্রকৃত এবং আপনার নিজস্ব হতে হবে।
• অন্য কারো পরিচয়ে বা ভুয়া তথ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধন যাচাই প্রক্রিয়া

সফল নিবন্ধনের পরেও supar baje কর্তৃপক্ষ পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত রাখার অধিকার কর্তৃপক্ষের রয়েছে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের মালিকানা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য। আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রয়, হস্তান্তর বা ভাগ করে নেওয়া নিষিদ্ধ। পারিবারিক সদস্যরা পৃথক ডিভাইস থেকে পৃথক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও তা কর্তৃপক্ষের বিচার-বিবেচনার আওতায় পড়বে।

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। এই তথ্য কাউকে জানানো বা লিখিত আকারে অসুরক্ষিত স্থানে রাখা থেকে বিরত থাকুন। supar baje লগইন পেজ-এ প্রবেশের সময় সর্বদা নিরাপদ সংযোগ (HTTPS) নিশ্চিত করুন।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন থেকে যথাসম্ভব বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শেষে সঠিকভাবে লগআউট করুন।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ করলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান। কর্তৃপক্ষকে জানানোর আগ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার উপর বর্তাবে। সময়মতো অবহিত না করলে ক্ষতির দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

supar baje-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ যেকোনো তফসিলি ব্যাংক)। ডিপোজিট করার সময় অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।

• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গৃহীত হবে না।
• ডিপোজিট সফল হওয়ার পর ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় ডিপোজিট আটকে গেলে সহায়তা দলকে ট্রানজেকশন প্রমাণসহ জানান।

৪.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়ালের অনুরোধ কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে — অর্থাৎ যে অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই একই পেমেন্ট পরিচয়ে উইথড্রয়াল করতে হবে। উইথড্রয়ালের জন্য সমর্থিত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

প্ল্যাটফর্মের সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল supar baje-এ সরাসরি সমর্থিত নয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস ব্যবহার করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে — অর্থাৎ ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। বোনাসের ওয়াজারিং প্রয়োজন ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০।

• বোনাস কেবল যোগ্য গেম বা বেটিংয়ে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস নিজে থেকে উইথড্র করা যায় না — শুধুমাত্র বোনাস দিয়ে জেতা অর্থই ওয়াজারিং পূরণের পর উইথড্রযোগ্য।
• একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যরা একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন না।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

supar baje-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold ও Platinum। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক নিচে উল্লিখিত হারে প্রদান করা হয়, যা ওই সপ্তাহের নেট ক্ষতির (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়) উপর ভিত্তি করে হিসাব করা হয়:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উদাহরণ: Gold স্তরের একজন সদস্য সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতি করলে ক্যাশব্যাক পাবেন ৳২০,০০০ × ০.৬% = ৳১২০।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

কর্তৃপক্ষ যদি মনে করে কোনো সদস্য বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছেন বা কৃত্রিম উপায়ে ওয়াজারিং পূরণ করছেন, তাহলে সেই বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার কর্তৃপক্ষের রয়েছে।

৬.১ বাজি নিশ্চিতকরণ

একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। বাজি দেওয়ার আগে অবশ্যই সকল বিবরণ ভালোভাবে যাচাই করুন। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল বাজি নিশ্চিত হলে কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ শর্ত

ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্য যেকোনো খেলার বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে কর্তৃপক্ষ প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে। মাল্টি বেটে একটি সিলেকশন বাতিল হলে বাকি সিলেকশনগুলো দিয়ে বাজির পুনর্নিষ্পত্তি হবে।

৬.৩ গেম ফলাফলের নির্ভরযোগ্যতা

supar baje-এ সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। গেম প্রদানকারী সংস্থার নিজস্ব প্রযুক্তিই এই ক্ষেত্রে কার্যকর। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা অন্য গেমে প্রদর্শিত RTP তথ্য দীর্ঘমেয়াদী গড় এবং ব্যক্তিগত সেশনের নিশ্চয়তা নয়।

৭.১ সাধারণ নিষেধাজ্ঞা

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো supar baje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটিতে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, ক্র্যাক বা অননুমোদিতভাবে পরিবর্তন করার চেষ্টা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস আবিষ্কারের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা নেটওয়ার্কে ক্ষতিকর আক্রমণ পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।

৭.২ সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করা

অন্য ব্যবহারকারীর কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম নজরে এলে সহায়তা দলকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে। সৎ প্রতিবেদনকারীর পরিচয় গোপন রাখা হবে।

৮.১ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বন্ধ

supar baje কর্তৃপক্ষ যদি কোনো অ্যাকাউন্টে শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে তাহলে পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়ার বিষয়টি তদন্ত শেষে নির্ধারিত হবে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে চলমান ওয়াজারিং শর্ত থাকলে সেটি বিবেচনায় নেওয়া হবে।

৮.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার জন্য সমস্যার কারণ হচ্ছে, তাহলে সহায়তা দলকে জানিয়ে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে পারেন। এই অবস্থায় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা হবে এবং পুনরায় সক্রিয় করা সহজ হবে না।

৯.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

supar baje বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। এই কারণে প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সরঞ্জাম রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের নিজেদের খরচ নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করে। দায়িত্বশীল খেলার নীতি ও প্রতিরোধমূলক সরঞ্জামগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের নির্ধারিত পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে supar baje কঠোরভাবে দূরে থাকে। যদি আপনার গৃহে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডিভাইসে প্রবেশের সুযোগ থাকে, তাহলে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

supar baje নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০.২ SSL নিরাপত্তা

supar baje প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট প্রসেসরের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয়।

১০.৩ কুকি ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে কুকি নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু সেবার কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

১১.১ সেবা বিঘ্নিত হওয়ার ক্ষেত্রে

supar baje প্ল্যাটফর্মের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করা হলেও প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা ইন্টারনেট সংযোগের কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের কারণে কোনো আর্থিক ক্ষতির দায় কর্তৃপক্ষ গ্রহণ করবে না।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

গেম সরবরাহকারী তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা কন্টেন্টের গুণমান ও নির্ভরযোগ্যতার জন্য supar baje সরাসরি দায়ী নয়। গেম সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

১১.৩ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়

আপনার ডিভাইস, ইন্টারনেট সংযোগ বা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায় সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের। ডিভাইস বা সংযোগ সমস্যার কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

supar baje কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে, তবে প্রতিটি পরিবর্তনের জন্য ব্যক্তিগত নোটিশের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১২.২ পরিবর্তনের পরে ব্যবহার

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা পৃষ্ঠায় উত্তর খুঁজুন বা সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১২.৩ বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো প্রযোজ্য আইনের আওতায় অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য হয়, তাহলে শুধু সেই অংশটি বাদ যাবে — বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।